La presente propuesta regulatoria se limita a ADICIONAR la fracción LIV a la regla Séptima con el objeto de especificar que las Administradoras deberan proporcionar a esta Comisión, la información base que se utiliza para realizar las mediciones trimestrales de los niveles de servicio, y asi mismo se ADICIONA el Anexo 150 relativa a la información base que se utiliza para realizar las mediciones trimestrales de los niveles de servicio, con la finalidad de que la CONSAR cuente con la información de forma agregada por Canal de Atención que se utilice o hubiera utilizado por parte de las Administradoras para efectuar la medición de los referidos Niveles de Servicio y mediante la cual se justifiquen o comprueben los valores y resultados de éstos.

En opinión de esta Comisión, las presentes adiciones no generan costos de cumplimientos, ya que con la adición del Anexo 150 se está dando cumplimiento a lo publicado el día el 14 de febrero de 2024, en el Diario Oficial de la Federación las “Modificaciones y adiciones a las Disposiciones de carácter general en materia de servicio a los usuarios de los Sistemas de Ahorro para el Retiro”, mediante las cuales se señala que las Administradoras deberán entregar a la Comisión, la información de forma agregada por Canal de Atención que se utilice o hubiera utilizado para efectuar la medición de los referidos Niveles de Servicio y mediante la cual se justifiquen o comprueben los valores y resultados de éstos. Cabe señalar que las presentes modificaciones fueron cuantificadas por la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria mediante oficio CONAMER/24/0423, de fecha 29 de enero de 2024, en el citado oficio en el inciso c) “Análisis de Costo-Beneficio” se especifica el Desarrollo de un nuevo formato para transmitir la información que generen sus centros de atención, razón por la cual, en opinión de esta Comisión, las presentes adicionesno generan costos de cumplimientos ya que como se menciona solamente se limita a adicionar el Anexo 150 dando cumplimiento a lo publicado el día el 14 de febrero de 2024, en el Diario Oficial de la Federación las “Modificaciones y adiciones a las Disposiciones de carácter general en materia de servicio a los usuarios de los Sistemas de Ahorro para el Retiro”.

No

No

No

No