Quisiera cuestionar si este ordenamiento no es un sobreregulación??? Hasta donde yo se, ya existen unas disposiciones que supervisan los servicios financieros incluyendo a las AFORES y que tienen muchas similitudes en cuanto a la atención a clientes y sus procesos. Esta circular perjudicaría al propio sistema ya que las afores pudieran tener sanciones por ambas regulaciones; por otro lado no se encuentran homologados los términos de servicios, quejas y reclamaciones, lo cual podría confundirse en la operación.