Comentario emitido vía correo electrónico
B000184305
Fecha: 13/11/2018 11:10:00
Comentario emitido vía correo electrónico
B000184284
Fecha: 12/11/2018 10:53:00
Comentario emitido vía correo electrónico
B000184241
Fecha: 07/11/2018 09:00:00
Comentario emitido vía correo electrónico
B000183804
Fecha: 18/10/2018 08:00:00
Comentario emitido por: Rocio Gómez
Quisiera cuestionar si este ordenamiento no es un sobreregulación???
Hasta donde yo se, ya existen unas disposiciones que supervisan los servicios financieros incluyendo a las AFORES y que tienen muchas similitudes en cuanto a la atención a clientes y sus procesos.
Esta circular perjudicaría al propio sistema ya que las afores pudieran tener sanciones por ambas regulaciones; por otro lado no se encuentran homologados los términos de servicios, quejas y reclamaciones, lo cual podría confundirse en la operación.
Fecha: 05/10/2018 11:17:54
Comentario emitido vía correo electrónico
B000183455
Fecha: 28/09/2018 10:36:00
Comentario emitido por: Nombre de usuario no publico
Se solicita puedan hacer públicos (i) los estudios realizados por la consultora externa contratada por Consar, realizados en diciembre de 2017, (ii) los resultados obtenidos derivados de los ejercicios de encuestas realizados por CONSAR durante los eventos "Feria de las Afores" de 2017 y 2018, y (iii) las experiencias recabadas por parte de las áreas de supervisión de la Consar.
Fecha: 27/09/2018 15:42:57
Comentario emitido vía correo electrónico
B000183446
Fecha: 27/09/2018 15:15:00
Comentario emitido por: Nombre de usuario no publico
Aprovecho el presente para formular mis dudas sobre el EXAMEN DE CONTROL anual que un tercero independiente aplicará a empleados de la AFORE.
Los empleados tienen capacitación constante sobre un sistema que es complejo ¿será un examen adicional a los exámenes de capacitación que aplica la AFORE?, ¿para qué un examen nuevo?
Si la pensión finalmente la da el IMSS, ¿por qué ahora se requiere un examen adicional para los empleados que dan servicio? en los 20 años del SAR nunca se había pedido. El plazo para la entrada en vigor de los exámenes, ¿fue considerado por la AFORE como un plazo suficiente para la preparación de los empleados? Pensando en capacitar a sus empleados. ¿Quién pagará la capacitación? ¿Les cobrarán algo a los empleados?
Fecha: 19/09/2018 12:25:46
Comentario emitido vía correo electrónico
B000183340
Fecha: 18/09/2018 13:11:00